株主優待品発送サービスのご委託ならミズ・バラエティーにお任せください。コールセンター業務から製品回収、代品発送、顧客情報管理、ステータス管理理等、リコール対応に必要なサービスをトータルで提供致します。 株主優待品発送サービスのご委託ならミズ・バラエティーにお任せください。コールセンター業務から製品回収、代品発送、顧客情報管理、ステータス管理理等、リコール対応に必要なサービスをトータルで提供致します。

株主優待品発送に関わる
サービスを
トータル的に
ご提供いたします。

お申込みサイトや管理サイトを使った運用の提案から、発送管理まで一括で対応できる株主優待専用のパッケージもご用意しております。数々の株主優待発送サービスを行ってきたからこそ、株主様にご満足いただけるサービスと品質を自信を持ってご提供いたします。大切な株主様への優待品発送に関わる様々なサービスは信頼と実績のあるミズ・バラエティーにお任せください。



【ご提供サービス例】

提供サービス

サービスの特長

特長01
サポート体制構築までスピーディーに対応いたします。

株主優待発送に関わる
全てのサービスをご提供

ミズ・バラエティーの持つ配送センター機能、事務局機能、コールセンター機能、システム開発機能を融合させ、多種多様な株主優待サービスを実現可能とします。フルフィルメントなサービスを提供し、株主様満足度向上をサポートいたします。(一部サービスのご提供も歓迎です)

特長02
事務的な対応×お客様に寄り添ったコールセンター◎

【株主優待発送パッケージ】
実績に基づく株主優待発送
専用のパッケージもご用意

株主優待発送に関する多くのノウハウが詰まった株主優待品発送のパッケージ(専用申込みサイト+管理サイト)もご用意しております。IR様に提供させていただく管理サイトからは、株主様のお申込み状況の他、発送状況、コールセンターへの問合せ履歴も全てリアルタイムに閲覧可能です。全ての株主様に対して確実な対応を行っているからこそ、弊社の対応履歴を全てオープンにすることができます。専用受付けサイトと丁寧確実な対応で、株主様満足度の向上と、IR様の負担を軽減いたします。

特長03
CRMシステムを活用し、メーカー様がいつでも対応状況を確認できる環境を提供いたします。

【セキュリティ体制】
厳重なセキュリティと徹底したデータ管理(ISO27001)

品質管理のためのISO9001に加えISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)も取得しております。大切な商品を取り扱う職務エリアには、セキュリティカメラやセキュリティドアロックを設置。また、莫大な情報を取り扱うオフィスには、セキュリティドアに加え顔認証システムも設置。二重・三重の対策を施すことにより、万全を期しております。厳重なセキュリティと徹底したデータ管理で株主様の大切な情報をお守りいたします。

特長04
回収手配から保管まで。メーカー様の手を煩わせることなく対応いたします。

【配送センター機能】
包装、検品、セット作業まで、圧倒的な物流品質で、大切な記念品を確実に株主様へお届けします

50年で培ってきた包装技術・管理体制で大手百貨店様をはじめとする多くの企業様から信頼のお墨付きを頂いております。品質を管理する仕組みとしてISO9001(品質マネジメントシステム)を取得しており、物流不良率7PPMという高水準のサービスレベルでお客様の大切なお荷物をお取り扱いしています。幅広く柔軟なサービスラインナップ、圧倒的な物流品質で徹底サポート致します。

特長05
お客様ごとにカスタマイズできるプランをご提供いたします。

【コールセンター機能】
迅速、柔軟、丁寧、正確なお問合せ対応で、株主様満足度向上をサポートいたします

様々な株主優待発送にてコールセンターを運営してきた実績があります。過去の経験から想定される問合せを事前に整備し、確実な体制を整えます。Q&Aの作成もお任せください。マニュアル仕事ではなく真摯に向き合う姿勢があってこそ初めて相手に伝わるものがあると思っています。大切なことは本質を理解することだと考えております。

特長06
回収手配から保管まで。メーカー様の手を煩わせることなく対応いたします。

【システム開発】
システム開発を内製化。
パッケージの提供からオリジナルの開発も可能。

社内にシステム開発部署も内製化しています。株主優待品発送のパッケージの他、クライアント様のご要望に合わせてオリジナルでシステムを構築することも可能です。お客様にとって最適な仕組みを提案・構築いたします。

特長07
お客様ごとにカスタマイズできるプランをご提供いたします。

【事務局機能】
実績の備わった事務局機能にて、株主優待品サービスを円滑に運営します

申込みハガキの回収、データ化、配送伝票の作成、集計、各種報告業務など、事務処理は専属のスタッフが対応させていただきます。イレギュラーな対応などにも柔軟・迅速に対応いたします。実績あるスタッフに、安心して運営管理をお任せください。

お問い合わせはコチラ

お電話からもお気軽に

TEL:0120-100-807

受付/9:00~17:00(土・日・祝日定休)

こんな方におすすめ

  • 自社株主様に向けて優待品を発送したいが知識や経験がない。一括してどこかに委託したい。
    ▶ 発送業務だけでなく、事務局対応・コールセンター・システム開発まで全て対応可能です。
  • 株主様満足度を更に向上させたい①
    ▶ 専用お申込みサイト内のマイページより、お申込み内容やステイタスを株主様ご自身で確認可能。利便性に加え、迅速・丁寧・確実な対応で株主様満足度向上のサポートをいたします。
  • 株主様満足度を更に向上させたい②
    ▶ ポイント制や、ランク制のお申込みにも対応。ポイント制では期を跨いでの優待品権利の持ち越しも可能です。株主優待サービスのレベルUPが簡単に実現可能です。
  • 社内のIR担当の負担を減らしたい①
    ▶ 株主様からのお問合せ内容を、IR担当様とシームレスに連携。突然のクレームにも落ち着いて対処できます。ハガキでのお申込みついては、ハガキ画像も管理サイトから確認が可能。株主様との齟齬も発生しません。
  • 社内のIR担当の負担を減らしたい②
    ▶ お申込みから優待品発送まで、進捗状況をリアルタイムで共有。処理の遅れを回避することができます
  • 現在の物流サービスに不満がある
    ▶ 品質、低コスト、複数サービスを絡めた一元管理、迅速・丁寧・確実な対応で株主様満足度向上のサポートと、実施企業様の人件費削減に努めます。

他サービスとの比較

他社A 他社B ミズ・バラエティー
品質 バツ
荷物の取り扱い、保管管理が雑。大切な株主様宛の優待品の取り扱いに慣れていない。
三角
物流業務は問題ないが、データ管理が心配。
二重丸
ISO9001・ISO27001の品質規格に基づいた高レベルな対応。大切な株主様の優待品を確実にお届け、株主様情報も厳重に管理致します。
サービスラインナップ 三角
梱包、出荷など物流サービスのみ。コールセンターなどは自社で行わなければならない。
三角
Web申込みサイトを立ち上げたいが、システム会社と物流会社にそれぞれ依頼しなければならない。
二重丸
システム構築から、コールセンター対応まで、株主優待発送に必要なサービスをトータル的にご提供。一社で完結できることでコスト削減や、データ漏えいリスクも軽減。スピーディな対応で、株主様満足度を向上させます。
株主様に寄り添った対応 バツ
品質は悪くないがイレギュラーな依頼に弱く、対応スピードがイマイチ。
三角
出荷して終わりで、アフターフォローまで考えられていない。
二重丸
全件の配達完了まで確認。出荷して終わりではなく、株主様のお手元に優待品が無事に届いたかまで見届けます。 コールセンターにおいても、株主様に真摯に向き合い、一人一人に寄り添った対応を心掛けております。イレギュラーな対応も迅速・丁寧に対応いたします。
お問い合わせはコチラ

お電話からもお気軽に

TEL:0120-100-807

受付/9:00~17:00(土・日・祝日定休)

サービスの流れ

01 お問い合わせ

お電話またはメールにてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせの場合、2営業日以内に弊社担当よりご連絡させていただきます。

02 ご提案
お見積り

お客様のご依頼やご要望等をヒヤリングさせていただきます。
その後、ヒヤリング結果をもとに、お客様に最適なプランご提案させていただきます。

03 ご契約

基本契約および機密保持契約の締結とともに、御社専用の株主優待品発送スキームを構築いたします。
お客様によりよいサービスを提供できるよう、誠心誠意対応させていただきます。

よくあるご質問

優待品のお申込み受付けから発送まで、株主優待品発送に関わる業務を全てお願いできますか?
お申込みサイトの構築、お申込みハガキの受付け・入力、専用コールセンターの設置、包装、発送、配達完了確認まで、株主優待に関わる全てのサービスを一貫してご提供いたします。
優待品の発送業務など、一部作業のみ委託することも可能ですか?
問題御座いません。お客様のご都合に合わせて最適なサービスをご提案させていただきます。お気軽にお問合せくださいませ。
株主優待品発送を始めて実施するが、どのように進めればよいのか分からない。
ご安心ください。ヒアリングのうえ、最適な運用をご提案させていただきます。フルフィルメントなサービスが提供可能な当社だからこそ、漏れのない確実な運用をご提案させていただきます。
優待品を選択制やポイント制にしたいのですが対応可能ですか?
いずれのパターンにおいても対応可能です。専用のお申込みサイトの構築もお任せください。申込みハガキとの両用も対応しております。
再配送や不良交換などの事後対応もお願いできますか?
はい。全ての優待品が無事にお届けできるところまで責任を持って管理させていただきます。
お客様の情報の流出などが心配です。セキュリティ対策は大丈夫でしょうか?
ご安心ください。高度化するセキュリティ水準に対応すべく、大手企業に先駆け、静岡県内でも8番目という早さで情報セキュリティの国際規格であるISO27001を取得し、維持しております。お客様の大切な情報を扱う企業として、情報セキュリティにおける意識や体制も非常に強固なものであると自負しております。

会社案内・アクセス

会社名 株式会社ミズ・バラエティー
設立 1976年7月
所在地 〒417-0001
静岡県富士市今泉383-5 >GoogleMap
ご連絡先 TEL.0545-52-5783/
FAX.0545-51-4354
Web https://ms-variety.co.jp/
事業内容 ■トータルソリューションサービス
統括管理/運用整備/改善提案
■物流サービス業務全般
EC・カタログ通販等の受注から発送・返品/販促キャンペーン等の事務局/コンタクトセンター/商品の検品・包装・梱包・保管・発送/化粧品・医薬部外品等の検品・包装・梱包・表示・保管 他
■受託製造業務
化粧品/医薬部外品/健康食品/医療機器 他
■システム開発業務

お問い合わせ

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受付/9:00~17:00(土・日・祝日定休)

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